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¡ÚNETE A TP COMO DESKTOP ENGINEER II ! · TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemosservicios ...

¡ÚNETE A TP COMO IT SERVICE DESK ANALYST I ! TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemosservicios ...

¡ÚNETE A TP COMO NOC ANALYST II!  TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible. ¿Cuáles serán tus funciones?  Supervisar continuamente la infraestructura mediante herramientas como SolarWinds, PRTG o Zabbix.   Identificar, clasificar y registrar eventos según su severidad y criticidad.   Actualizar y cerrar alertas en sistemas de tickets como ServiceNow, Remedy o Helix.   Realizar diagnóstico básico de fallas: latencia, pérdida de paquetes, interfaces down, etc.   Ejecutar acciones correctivas iniciales siguiendo runbooks establecidos.   Validar conectividad utilizando comandos como ping, traceroute, SSH y SNMP.   Escalar incidentes al segundo nivel cuando sea necesario.   Mantener comunicación clara con equipos de soporte y proveedores.   Actualizar bitácoras, procedimientos y checklists.   Participar en revisiones post-incidente y propuestas de mejora continua. Requisitos Formación académica: Tecnólogo o profesional en áreas de IT.  Experiencia: 2 años trabajando con servidores Windows/Linux, dispositivos de red, aplicaciones, bases de datos y almacenamiento.  Conocimientos técnicos:   TCP/IP, DNS, DHCP, troubleshooting de red.   Herramientas de monitoreo: SolarWinds, Zabbix, Nagios (preferible).  Idiomas: Inglés B2.  Ubicación: TP Colombia. Lo que ofrecemos  Contrato a término indefinido.   Modalidad híbrida   Salario competitivo.   Oportunidades de crecimiento en un ambiente global. Si eres proactivo(a), disfrutas trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de aprendizaje constante, ¡te estamos esperando!  ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!. ...

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