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En TP estamos buscando un(a) Business Analyst para unirse a nuestro equipo de tecnología. Serás el puente clave entre las necesidades del negocio y la ejecución técnica, liderando iniciativas enfocadas en Customer Experience (CX) y soluciones de AI conversacional. Si ...

TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados ...

Descripción del cargo: Buscamos un aprendiz que apoye el análisis de encuestas de satisfacción de clientes para la cuenta DIDI, identificando oportunidades de mejora en la experiencia del usuario. Funciones: Analizar encuestas negativas de clientes en diferentes líneas de negocio. Identificar ...

¡ÚNETE A TP COMO IT SERVICE DESK ANALYST I ! TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemosservicios ...

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente bilingüe portugués a nivel nacional, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · ...

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y bakoffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente. · Es capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta. · Logra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos). El TOP Team busca el siguiente personal: · Desde bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1). · No es requerida la experiencia laboral. · Vivir en Bogotá · Personal proactivo, responsable, empático, respetuoso con atracción por el área comercial. Hablemos de beneficios: · Trabajo de manera presencial. · Trabaja 42 horas semanales con 2 días de descanso (fines de semana), trabaja de lunes a viernes. · Capacitación paga desde el primer día. · Contrato a término indefinido. · Trabaja en una línea de BackOffice. · Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. · Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.· ...

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente bilingüe portugués a nivel nacional, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · ...

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Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Contribuir en la mejora continua siendo el socio estratégico que impulsa la excelencia operativa y maximiza ...

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y BackOffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Basado ...

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Propósito del Cargo: Tu misión será optimizar las operaciones de BPO mediante el análisis ...