Bolsa de Empleo de Atención al Cliente Microsoft Trabajos Colombia

¿Te gustaría formar parte de una reconocida multinacional del sector tecnológico? Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como Backoffice Service Desk Specialist.¿Cuál será tu propósito?Serás responsable ...

En Concentrix estamos buscando a personas como tú: líderes hands-on, con enfoque en servicio, orientación a resultados y pasión por elevar el desempeño de equipos en una operación dinámica de servicio al cliente por call center. Si te motiva liderar personas, optimizar indicadores ...

El Representante de Ventas es responsable de demostrar el valor y los beneficios de los productos o servicios de nuestro cliente a través de la interacción con los clientes, con un enfoque principal en la venta y/o renovación de contratos. Este rol implica comunicar de manera efectiva el valor de las soluciones ofrecidas para satisfacer las necesidades del cliente.   Responsabilidades Proporcionar pronósticos de ventas precisos de forma semanal, mensual y trimestral Dominar el conocimiento del producto y tener una comprensión técnica de los servicios para evaluar los requerimientos del cliente Identificar y gestionar acciones para resolver inquietudes u obstáculos que afecten la satisfacción o el uso del producto Manejar la presión competitiva del mercado y gestionar objeciones para retener clientes o adquirir nuevos Gestionar un alto volumen de contactos con clientes a través de llamadas y correos electrónicos, siendo la mayoría de comunicación saliente Trabajar en conjunto con el equipo y liderazgo para brindar una experiencia profesional en cada interacción con clientes y prospectos Mantener actualizado el sistema de gestión de clientes (CRM), asegurando el registro completo de la información relevante Ejecutar actividades comerciales como calificación de leads, conversión, seguimiento de clientes, representación de la voz del cliente y renovación de contratos Trabajar en equipo y reportar directamente al Gerente de Ventas   Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia certificada en ventas B2B (Business to Business) o 1 año en ventas B2C (Business to Customer) Nivel de inglés B2+ / C1 Experiencia en llamadas en frío (cold calling) Experiencia con Salesforce o herramientas CRM similares Historial comprobado de cumplimiento de metas individuales y de equipo en ventas Experiencia manejando alto volumen de llamadas Capacidad para aprender nuevas tecnologías y manejo de datos Habilidades de resolución de problemas Excelente manejo de herramientas de Microsoft Office   Condiciones Contrato a término indefinido directamente con Concentrix Salario base Salario $4.000.000 básico + $830.000 (bono por cumplimiento de metas) aplicable una vez superado periodo de prueba. Beneficios: Medicina prepagada con Colsanitas + certificaciones oficiales en productos de TI/tecnología sin costo. Modalidad: Presencial (cerca de Unilago, Bogotá) Horario: Lunes a Viernes de 7:30am  4:30 pm o 8:00 am  5:00 pm. ...

En nuestro equipo como representante de experto(a) en backoffice, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamentea ...