Técnico/a de Redes y Sistemas: jornada completa, 100% presencial y bonus anual

QUÉ OFRECEMOS

• Jornada completa en modalidad 100% presencial, en nuestra oficina y junto al resto del equipo técnico.
• Evaluación anual del desempeño con bonus ligado a tus resultados.
• Carrera profesional en administración de redes con Cisco, Ubiquiti y Meraki, y en administración de sistemas Windows (Active Directory y protocolo TCP/IP).
• Formación continua: en el equipo todos seguimos aprendiendo y mejorando.
• Oficina moderna con un lounge amplio para descansar y desconectar durante la jornada.
• Margen para proponer ideas: las nuevas soluciones y la innovación son bienvenidas.
• Equipo de perfiles muy diversos, con gente ambiciosa y con talento.

TU DÍA A DÍA

• Resolverás incidencias de red de la central de monitorización y de los clientes con rapidez y eficacia, y darás soporte técnico a un cliente norteamericano.
• Instalarás, configurarás y probarás hardware y software en los puestos de trabajo, y supervisarás y harás las actualizaciones.
• Mantendrás la infraestructura de CCTV y control de accesos, tanto interna como externa.
• Gestionarás con el proveedor de internet las caídas e incidencias de conexión para resolverlas cuanto antes.
• Hablarás cada día con los clientes por teléfono y por email, y organizarás y asistirás a las reuniones de soporte técnico con la plantilla y con los clientes.
• Detectarás qué conocimientos técnicos le faltan al equipo, impartirás formación cuando haga falta y crearás y mantendrás al día los manuales técnicos.
• Propondrás soluciones innovadoras para ganar productividad y eficiencia.
• Mantendrás las copias de seguridad de todos los equipos. Documentarás en detalle cada intervención y actualizarás el registro de servicio después de cada actuación, ya sea en la central, en el cliente o en las instalaciones de los clientes de tu cliente.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Es un puesto presencial de técnico de soporte de nivel 1 (helpdesk de redes y sistemas) a jornada completa, con un fuerte componente de networking, mantenimiento de sistemas Windows y seguridad electrónica (CCTV y control de accesos). Encaja si prefieres trabajar en la oficina junto a tu equipo, te gusta asumir cada incidencia hasta cerrarla y mantienes la calma bajo presión. Lo que lo distingue es que estarás en contacto directo con un cliente internacional y tendrás un camino claro hacia la administración de redes.

QUÉ NECESITAS PARA APLICAR

Imprescindible:

• Disponibilidad para trabajar a jornada completa en modalidad 100% presencial.
• Experiencia en administración de redes.
• Experiencia con equipos Cisco Meraki, Ubiquiti y MikroTik.
• Conocimiento de protocolos de red: IPsec, HSRP, BGP, OSPF, 802.11 y QoS.
• Buen dominio del modelo OSI o TCP/IP.
• Mantenimiento de sistemas Windows.
• Interés por las tecnologías actuales y emergentes, y capacidad para aprender rápido por tu cuenta.
• Orientación a resultados y capacidad para ejecutar el plan acordado.
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías y estrategias de negocio.
• Atención al detalle en las tareas técnicas y calma en situaciones de estrés.

Suma puntos:

• Subnetting y supernetting IPv4.
• Buenas prácticas en redes inalámbricas de 5 GHz.
• Gestión de usuarios en Windows Active Directory.
• Software de monitorización de red: Cacti, The Dude o Nagios.

POR QUÉ MERECE LA PENA
Este empleo de soporte técnico presencial a jornada completa es más que atender tickets. Trabajarás codo con codo con el equipo, con tecnologías de red profesionales y con un cliente internacional, y tendrás un plan real para crecer hacia la administración de redes y sistemas. Además, tu esfuerzo se reconoce cada año con una evaluación y un bonus.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo