Aerolinea Solicita Asesores En Contact Center En Bogotá Bp - Impulsa Tu Carrera Con Tp

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente para la mas grande y reconocida aerolínea, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. 
Esto es lo que harás: 
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. 
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. 
El agente de emergencias rápidamente deberá apropiarse de la situación para actuar y soportar a los usuarios, conectandoapropiadamente con el servicio que requiera para proveer la asistencia necesaria. 
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. 
Utilizar adecuadamente las herramientas asignadas al cargo con el fin de lograr su optimización de cara al desempeño de la solución brindada.    
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. 
Gestionar adecuadamente los tiempos de dedicación en cada llamada de acuerdo con el tipo de asesoría y/o soporte que se esté gestionando.        
El TOP Team busca alguien que:  
Cuente con estudio bachiller en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar. 
Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center. 
Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. 
Hablemos de beneficios: 
Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones. 
Trabajo de manera presencial en Bogotá, CONECTA  26 BOGOTÁ ( 26 92-32,  frente al portal del dorado) 
Trabajo de 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana. 
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. 
Fondo de empleados. 
Trabajaras para la aerolínea premium de TP. 
*Aplican términos y condiciones. 
Esto es lo que nos diferencia: 
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. 
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. 
¡Haz la diferencia con el TOP Team!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaPalabras clave: bachelor, degree, licenciaturaEn nuestro equipo como representante en servicio al cliente para la mas grande y reconocida aerolínea, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. 
Esto es lo que harás: 
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. 
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. 
El agente de emergencias rápidamente deberá apropiarse de la situación para actuar y soportar a los usuarios, conectando apropiadamente con el servicio que requiera para proveer la asistencia necesaria. 
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. 
Utilizar adecuadamente las herramientas asignadas al cargo con el fin de lograr su optimización de cara al desempeño de la solución brindada.    
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. 
Gestionar adecuadamente los tiempos de dedicación en cada llamada de acuerdo con el tipo de asesoría y/o soporte que se esté gestionando.        
El TOP Team busca alguien que:  
Cuente con estudio bachiller en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar. 
Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center. 
Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. 
Hablemos de beneficios: 
Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones. 
Trabajo de manera presencial en Bogotá, CONECTA  26 BOGOTÁ ( 26 92-32,  frente al portal del dorado) 
Trabajo de 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana. 
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. 
Fondo de empleados. 
Trabajaras para la aerolínea premium de TP. 
*Aplican términos y condiciones. 
Esto es lo que nos diferencia: 
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. 
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. 
¡Haz la diferencia con el TOP Team!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaPalabras clave: bachelor, degree, licenciatura