237117 Asesor(a) Soporte Técnico Chats En Bogotá - Call Center

Estamos buscando un Asesor(a) de servicio al cliente para incorporarse en nuestro equipo en forma presencial.
Funciones
Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente a través de chats
Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
Analizar lastendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia previa en BPO de mínimo 1 año.
Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Horario Lunes a domingo 6:00am a 9:00pm con un día de descanso a la semana.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
Entras con un contrato a término indefinido
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a programas de capacitación continua.
Salario básico 1,750.000+ Variable + Auxilio de trasporte
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experienciaEdad: A partir de 18 añosPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicoEstamos buscando un Asesor(a) de servicio al cliente para incorporarse en nuestro equipo en forma presencial.
Funciones
Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente a través de chats
Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia previa en BPO de mínimo 1 año.
Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Horario Lunes a domingo 6:00am a 9:00pm con un día de descanso a la semana.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
Entras con un contrato a término indefinido
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a programas de capacitación continua.
Salario básico 1,750.000+ Variable + Auxilio de trasporte
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experienciaEdad: A partir de 18 añosPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico