💻 Soporte Técnico Nivel 1 (L1)

Formarás parte de un equipo técnico clave, donde tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de sistemas, redes e infraestructuras tecnológicas, dando soporte a clientes internacionales.

• Gestionarás actualizaciones de hardware y software, asegurando sistemas siempre optimizados
• Configurarás, instalarás y validarás equipos y estaciones de trabajo
• Brindarás soporte técnico a clientes de Norteamérica, resolviendo incidencias con rapidez
• Actuarás ante problemas de red e internet, coordinando con proveedores cuando sea necesario
• Monitorizarás y solucionarás incidencias en redes y sistemas críticos
• Documentarás tus intervenciones y contribuirás a la mejora continua de procesos
• Participarás en la creación de soluciones innovadoras que aumenten la eficiencia
• Colaborarás en la formación técnica del equipo
• Gestionarás infraestructuras de CCTV y control de accesos
• Mantendrás una comunicación constante con clientes y equipo técnico

• Experiencia en administración de redes
• Conocimientos en Cisco Meraki, Ubiquiti y Mikrotik
• Dominio de protocolos de red (IPSEC, BGP, OSPF, QoS, etc.)
• Sólida base en modelos OSI y TCP/IP
• Experiencia en entornos Windows
• Mentalidad resolutiva, orientación a resultados y atención al detalle
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevas tecnologías
• Habilidad para trabajar bajo presión con actitud positiva

• Conocimientos de subnetting IPv4
• Experiencia con redes inalámbricas (5 GHz)
• Gestión de usuarios en Active Directory
• Manejo de herramientas de monitorización (Cacti, Nagios, Dude)

• 🌍 Entorno internacional con proyectos desafiantes
• 📈 Plan de crecimiento y desarrollo profesional continuo
• 🧠 Formación en tecnologías líderes (Cisco, Ubiquiti, Meraki, Active Directory)
• 💡 Cultura innovadora donde tus ideas cuentan
• 🤝 Equipo colaborativo, diverso y altamente cualificado
• 🏆 Evaluaciones de desempeño con posibilidad de bonus

✨ Si te apasiona la tecnología, resolver problemas y crecer profesionalmente, este es tu lugar.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo