Customer Service Bilingüe B2 - Plataforma De Viajes Y Alojamiento

Buscamos un Consultor Bilingüe de Experiencias de Viaje para brindar soporte a usuarios globales, asegurando una experiencia de alta calidad a través de la atención al cliente, el análisis de contenido y la validación de información.· Te unirás a una operación exclusiva que conecta a anfitriones y viajeros de todo el mundo. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y buscas estabilidad laboral, este rol es para ti.· Funciones principales:· No solo resolverás dudas. En este rol serás un Consultor de Experiencias:· Analista Visual: Revisarás fotografías de propiedades para categorizarlas y asegurar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
Guía para Anfitriones: Ayudarás a los propietarios (hosts) a mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
Trust & Safety: Verificarás documentos (seguros, licencias, etc.) para garantizar una comunidad segura.
Soporte Premium: Brindarás atención empática vía voz y chat a usuarios globales.· Perfil que buscamos:· Inglés B2: Fluidez conversacional indispensable (será validado en entrevista).
Experiencia: Mínimo 6 meses certificables en BPO o servicio al cliente.
Formación: Bachiller académico culminado.
Habilidades: Atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.
Disponibilidad: Tiempo completo presencial en Bogotá.· Lo que te ofrecemos:· Salario competitivo + bono de desempeño + hiring bonus
Contrato a término indefinido desde el primer día
Oficinas en Bogotá con ambiente multicultural e inclusivo
Plan de carrera y crecimiento a corto plazo. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaConocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente/>Palabras clave: servicio, serviceBuscamos un Consultor Bilingüe de Experiencias de Viaje para brindar soporte a usuarios globales, asegurando una experiencia de alta calidad a través de la atención al cliente, el análisis de contenido y la validación de información.· Te unirás a una operación exclusiva que conecta a anfitriones y viajeros de todo el mundo. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y buscas estabilidad laboral, este rol es para ti.· Funciones principales:· No solo resolverás dudas. En este rol serás un Consultor de Experiencias:· Analista Visual: Revisarás fotografías de propiedades para categorizarlas y asegurar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
Guía para Anfitriones: Ayudarás a los propietarios (hosts) a mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
Trust & Safety: Verificarás documentos (seguros, licencias, etc.) para garantizar una comunidad segura.
Soporte Premium: Brindarás atención empática vía voz y chat a usuarios globales.· Perfil que buscamos:· Inglés B2: Fluidez conversacional indispensable (será validado en entrevista).
Experiencia: Mínimo 6 meses certificables en BPO o servicio al cliente.
Formación: Bachiller académico culminado.
Habilidades: Atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.
Disponibilidad: Tiempo completo presencial en Bogotá.· Lo que te ofrecemos:· Salario competitivo + bono de desempeño + hiring bonus
Contrato a término indefinido desde el primer día
Oficinas en Bogotá con ambiente multicultural e inclusivo
Plan de carrera y crecimiento a corto plazo. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaConocimientos: Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clave: servicio, service