Consultor De Acuerdos De Pago ″ Campaña Financiera - (presencial / Bonos Por Desempeño)

Sutherland Global Services

Bogota D.C., Distrito Capital

30/04/20261 vacante

Aplica a la vacante

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Indiferente

Experiencia:

Sin experiencia previa

- Gestionar contacto con clientes para la negociación de acuerdos de pago sobre obligaciones financieras pendientes.- Brindar un servicio al cliente empático y orientado a soluciones, entendiendo la situación de cada usuario.- Analizar el estado de cuenta del cliente y ofrecer alternativas de pago viables según políticas de la campaña.- Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) como recaudo, calidad, productividad y adherencia.- Registrar de manera precisa la información de cada gestión en los sistemas establecidos.- Realizar seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los clientes.- Manejar objeciones y lograr cierres efectivos bajo el modelo connect to collect.- Cumplir con los protocolos, políticas internas y lineamientos de la compañía.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Bpo, Servicio al clientePalabras clave: consultant, consultor, financial, afianzadora, credito, credit, financiera- Gestionar contacto con clientes para la negociación de acuerdos de pago sobre obligaciones financieras pendientes.- Brindar un servicio al cliente empático y orientado a soluciones, entendiendo la situación de cada usuario.- Analizar el estado de cuenta del cliente y ofrecer alternativas de pago viables según políticas de la campaña.- Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) como recaudo, calidad, productividad y adherencia.- Registrar de manera precisa la información de cada gestión en los sistemas establecidos.- Realizar seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los clientes.- Manejar objeciones y lograr cierres efectivos bajo el modelo connect to collect.- Cumplir con los protocolos, políticas internas y lineamientos de la compañía.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Bpo, Servicio al clientePalabras clave: consultant, consultor, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

Salario: 2670000 COP/MONTH.

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