236685 Asesor(a) Soporte Técnico Call Center lunes A Sábado, Turnos De Madrugada

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
ASESOR SOPORTE TECNICO
FUNCIÓNES:
Atención efonica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.
Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound yocasionalmente en outbound.
ESTUDIOS: Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestre en curso.
Experiencia: Mínimo 3 meses de experiencia en soporte call center o presencial.
Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: TIEMPO COMPLETO de 2:00 am máximo a 7:00 pm (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así:
01:00 am
02:00 am
07:00 am
9:00 am
-Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D - 46
Jornada pactada 44 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO + PRESTACIONES DE LEY+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos + COMISION POR VENTAS HASTA POR 600 mil pesos + RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.
15 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35.588 por día asistido).
TIPO DE CONTRATO: fijo por 3 meses (renovable según desempeño).-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicoImagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
ASESOR SOPORTE TECNICO
FUNCIÓNES:
Atención efonica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.
Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound.
ESTUDIOS: Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestre en curso.
Experiencia: Mínimo 3 meses de experiencia en soporte call center o presencial.
Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: TIEMPO COMPLETO de 2:00 am máximo a 7:00 pm (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así:
01:00 am
02:00 am
07:00 am
9:00 am
-Trabajo presencial y formación: sede NIZA Ac 116 71D - 46
Jornada pactada 44 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO + PRESTACIONES DE LEY+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos + COMISION POR VENTAS HASTA POR 600 mil pesos + RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.
15 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35.588 por día asistido).
TIPO DE CONTRATO: fijo por 3 meses (renovable según desempeño).-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico