Customer Expert: Bilingual, Inglés B2, Presencial Bogotá — Bn

En nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde elprimer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.· El TOP Team busca alguien que:
Sea bachiller.
Inglés B2 o más (80%)
Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas· Hablemos de beneficios:
Bono por indicadores de hasta el 47% del salario base.
Horario de 42 horas semanales (TRN OPCIÓN AM: L-V de 6 AM - 3 PM / OPCIÓN PM: L-V de 3 PM - 12 AM ) // (OPS 7 AM - 4 PM // 11AM - 8 PM // 1 PM - 10 PM - 2 DÍAS OFF ).
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados.
*Aplican términos y condiciones.· UBICACIÓN -B&M - BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 92-32 · Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.· En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.· ¡Haz la diferencia con el TOP Team!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaIdiomas: InglésEdad: A partir de 18 añosConocimientos: Servicio al clientePalabras clave: experto, profesional, professional, expertEn nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.· El TOP Team busca alguien que:
Sea bachiller.
Inglés B2 o más (80%)
Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas· Hablemos de beneficios:
Bono por indicadores de hasta el 47% del salario base.
Horario de 42 horas semanales (TRN OPCIÓN AM: L-V de 6 AM - 3 PM / OPCIÓN PM: L-V de 3 PM - 12 AM ) // (OPS 7 AM - 4 PM // 11 AM - 8 PM // 1 PM - 10 PM - 2 DÍAS OFF ).
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
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*Aplican términos y condiciones.· UBICACIÓN -B&M - BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 92-32 · Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.· En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.· ¡Haz la diferencia con el TOP Team!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaIdiomas: Inglés Edad: A partir de 18 añosConocimientos: Servicio al clientePalabras clave: experto, profesional, professional, expert

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