Representative Customer Service Bogotá On Site Connecta

Be part of the magic behind one of the worlds most recognized entertainment brands! Join the Disney+ customer service team at eperformance  and help deliver exceptional support to subscribers across the United States. If you are passionate about customer experience, technology, and problem-solving, this is your opportunity to grow in a global company while representing an iconic brand. 
 What youll be doing: 
 Provide customer support through multiple channels including phone and chat. 
 Assist Disney+ users with account inquiries, technical troubleshooting, and service information. 
 Deliver empathetic, professional, and efficient customer interactions. 
 Research and resolve customer issues using internal tools and software. 
 Maintain accurate documentation of customer interactions. 
 Ensure a high-quality customer experience aligned with Disneys service standards. 
 Were looking for someone who: 
Has a C1 English level. 
Has strong communication, empathy, and problem-solving skills. 
 Demonstrates ability to navigate systems and research solutions efficiently. 
 Is customer-focused and able to handle multiple support channels. 
 Conditions: 
 Training salary: COP $2,800,000 / month 
 Production salary: COP $2,800,000 / month 
 Contract type: Indefinite term 
 Language: English C1 
 Campaign type: On Site Bogotá (Connecta, Av. 26 92-32) 
 Workload: 42 hours per week | Full time 
Training (TRN): 
 Monday to Friday 2:30 p.m. 11:00 p.m. 
 15 days training + 15 days nesting 
Operations (OPS): 
Shift window 2:00 p.m. 12:00 a.m. 
 Two days OFF 
 Bonuses / Benefits: 
 Performance bonus up to 30%. 
 Opportunity to work with one of the most recognized global entertainment brands.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, serviceBe part of the magic behind one of the worlds most recognized entertainment brands! Join the Disney+ customer service team at eperformance  and help deliver exceptional support to subscribers across the United States. If you are passionate about customer experience, technology, and problem-solving, this is your opportunity to grow in a global company while representing an iconic brand. 
 What youll be doing: 
 Provide customer support through multiple channels including phone and chat. 
 Assist Disney+ users with account inquiries, technical troubleshooting, and service information. 
 Deliver empathetic, professional, and efficient customer interactions. 
 Research and resolve customer issues using internal tools and software. 
 Maintain accurate documentation of customer interactions. 
 Ensure a high-quality customer experience aligned with Disneys service standards. 
 Were looking for someone who: 
Has a C1 English level. 
Has strong communication, empathy, and problem-solving skills. 
 Demonstrates ability to navigate systems and research solutions efficiently. 
 Is customer-focused and able to handle multiple support channels. 
 Conditions: 
 Training salary: COP $2,800,000 / month 
 Production salary: COP $2,800,000 / month 
 Contract type: Indefinite term 
 Language: English C1 
 Campaign type: On Site Bogotá (Connecta, Av. 26 92-32) 
 Workload: 42 hours per week | Full time 
Training (TRN): 
 Monday to Friday 2:30 p.m. 11:00 p.m. 
 15 days training + 15 days nesting 
Operations (OPS): 
Shift window 2:00 p.m. 12:00 a.m. 
 Two days OFF 
 Bonuses / Benefits: 
 Performance bonus up to 30%. 
 Opportunity to work with one of the most recognized global entertainment brands.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service

Salario: 2800000 COP/MONTH.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo