Agente Bilingüe para Servicios de Tecnología

En BVP Colombia nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente y soporte operativo 24/7 para algunas de las corporaciones más importantes del mundo. Contamos con más de 400 colaboradores altamente capacitados y en constante crecimiento, con sede principal en Bogotá.

Nuestra tecnología integrada permite la colaboración fluida entre equipos de Norteamérica y Colombia. Creemos firmemente que todo proceso digitalizable puede operarse de manera remota, lo que nos convierte en una compañía sólida, estable y en crecimiento, incluso en tiempos de recesión.

Descripción de la vacante: Agente Bilingüe en Bogotá

¿Buscas una oportunidad de trabajo estable y con proyección a largo plazo? En BVP Colombia te ofrecemos la posibilidad de unirte a una de las compañías de tecnología con mayor crecimiento en el mundo.

Queremos personas con actitud positiva, habilidades de comunicación en inglés y orientación al cliente, que puedan desarrollarse en un entorno dinámico y multicultural. Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de diferentes industrias y adquirir una experiencia profesional muy completa.

Responsabilidades principales
- Brindar excelente servicio al cliente a usuarios actuales y potenciales.
- Comunicarte de manera oportuna con clientes y partes interesadas.
- Atender llamadas y correos electrónicos en inglés.
- Realizar tareas administrativas según lo solicite el cliente.
- Supervisar acciones del personal de clientes y reportar incidencias.
- Recopilar y analizar datos para elaborar informes operativos.
- Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias en grandes instalaciones.
- Elaborar reportes e informes cuando sea necesario.

Requisitos
- Bachillerato completo.
- Nivel de inglés entre B1 y C2 (oral y escrito).
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para turnos en la tarde.
- Actitud positiva y orientación al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá (no es trabajo remoto).

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo