Supervisor De Operaciones Call Center Sector Financiero - Bogota

¡Únete a nuestro equipo como supervisor de operaciones en Bogotá! ¿Tienes experiencia liderando equipos y quieres impulsar tu carrera en el sector financiero como supervisor de operaciones? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un supervisor Comercial apasionado, organizado y con excelenteshabilidades de liderazgo. Requisitos: Formación académica: Técnicos, tecnólogos o estudiantes minimo de quinto semestre y/o profesionales en carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas y sociales Experiencia:minima de un año como supervisor de operaciones, o coordinador, o cargos a fines en operaciones de Contact Center o BPO, de campañas de ventas, cobranza, captura de datos, o actualización y verificación de servicios comerciales Habilidades: Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint). Excelente redacción y ortografía. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Manejo de clientes detractores con enfoque en servicio al cliente. Competencias: Tolerancia a la frustración, liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados. Condiciones: Salario: $1.860.000 base + variable + prestaciones de ley. Contrato: Indefinido. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: Medio día (de acuerdo con las necesidades de la operación). Funciones principales: 1. Control y seguimiento de los indicadores del equipo de trabajo asignado.2. Gestión de los procesos claves de la operación.3. Retroalimentación y movilizador de acciones preventivas y correctivas ante los hallazgos de calidad.4. Atender los requerimientos del cliente corporativo dentro de los ANS definidos.5. Compromiso permanente con la fidelización y desarrollo de habilidades de su equipo.6. Manejo de archivos en Excel, creación de informes y demás propias del cargo/rol. Beneficios: Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Excelentes beneficios extralegales ¡No pierdas la oportunidad de demostrar tu liderazgo y alcanza nuevas metas con nosotros, postúlate ahora y se parte del mejor equipo! . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, financial¡Únete a nuestro equipo como supervisor de operaciones en Bogotá! ¿Tienes experiencia liderando equipos y quieres impulsar tu carrera en el sector financiero como supervisor de operaciones? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un supervisor Comercial apasionado, organizado y con excelentes habilidades de liderazgo. Requisitos: Formación académica: Técnicos, tecnólogos o estudiantes minimo de quinto semestre y/o profesionales en carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas y sociales Experiencia:minima de un año como supervisor de operaciones, o coordinador, o cargos a fines en operaciones de Contact Center o BPO, de campañas de ventas, cobranza, captura de datos, o actualización y verificación de servicios comerciales Habilidades: Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint). Excelente redacción y ortografía. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Manejo de clientes detractores con enfoque en servicio al cliente. Competencias: Tolerancia a la frustración, liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados. Condiciones: Salario: $1.860.000 base + variable + prestaciones de ley. Contrato: Indefinido. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: Medio día (de acuerdo con las necesidades de la operación). Funciones principales: 1. Control y seguimiento de los indicadores del equipo de trabajo asignado.2. Gestión de los procesos claves de la operación.3. Retroalimentación y movilizador de acciones preventivas y correctivas ante los hallazgos de calidad.4. Atender los requerimientos del cliente corporativo dentro de los ANS definidos.5. Compromiso permanente con la fidelización y desarrollo de habilidades de su equipo.6. Manejo de archivos en Excel, creación de informes y demás propias del cargo/rol. Beneficios: Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Excelentes beneficios extralegales ¡No pierdas la oportunidad de demostrar tu liderazgo y alcanza nuevas metas con nosotros, postúlate ahora y se parte del mejor equipo! . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, financial

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