Asesor de servicio al cliente

Buscamos una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte técnico, asesoría y capacitaciones a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en servicio al cliente, conocimientos sólidos en sistemas y tecnología, y un fuerte enfoque en la satisfacción del usuario.

🛠️ Responsabilidades:

-Brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas vía correo, chat o videollamada.

-Realizar capacitaciones remotas o presenciales sobre el uso de nuestro software.

-Asesorar a clientes en la implementación y adopción de nuestras soluciones.

-Documentar incidencias y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.

-Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar errores o sugerencias de mejora.

✅ Requisitos:

-Experiencia previa en atención o soporte al cliente (mínimo 1 año).

-Conocimientos básicos/intermedios en sistemas, software o tecnologías web.

-Buena redacción y habilidades de comunicación verbal.

-Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.

-Disponibilidad para capacitaciones en horarios acordados con el cliente.

🌟 Deseable:

-Experiencia previa capacitando usuarios en herramientas tecnológicas.

-Experiencia en entornos de software como servicio (SaaS).

🎁 Ofrecemos:

-Salario competitivo y acorde a experiencia.

-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

-Posibilidad de trabajo remoto o mixto.

-Capacitación interna y oportunidades de crecimiento profesional.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo