Desktop Support Analyst Iii - Bilingüe

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!¡eperformance está en búsqueda de un Desktop Support Analyst III!Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.Tus responsabilidades incluirán: Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) siguiendo programación y tiempos. Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y corporativo. Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLAs y altos estándares de calidad. Garantizar el funcionamiento óptimo de salas de capacitación y reunión. Acompañar y documentar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.¿Qué necesitas para aplicar?Requisitos:Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, ecomunicaciones, Sistemas o afines.1 año de experiencia en cargos similares. (Preferible en el sector IT)Conocimientos en Networking (Redes LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, Windows/OS X/Linux, Citrix, VmWare.Documentación y estandarización de procesos.Nivel de inglés B1 -B2Residir en Bogotá. ¡Si cumples con estos requisitos, te estamos esperando! Aplica y forma parte de nuestro equipo de expertos IT! eperformance Bogotá DesktopSupport OportunidadesIT Networking CrecimientoProfesional SoporteTécnico ÚneteAlEquipo. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica1 año de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, analista, analyst¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!¡eperformance está en búsqueda de un Desktop Support Analyst III!Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.Tus responsabilidades incluirán: Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) siguiendo programación y tiempos. Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y corporativo. Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLAs y altos estándares de calidad. Garantizar el funcionamiento óptimo de salas de capacitación y reunión. Acompañar y documentar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.¿Qué necesitas para aplicar?Requisitos:Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, ecomunicaciones, Sistemas o afines.1 año de experiencia en cargos similares. (Preferible en el sector IT)Conocimientos en Networking (Redes LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, Windows/OS X/Linux, Citrix, VmWare.Documentación y estandarización de procesos.Nivel de inglés B1 -B2Residir en Bogotá. ¡Si cumples con estos requisitos, te estamos esperando! Aplica y forma parte de nuestro equipo de expertos IT! eperformance Bogotá DesktopSupport OportunidadesIT Networking CrecimientoProfesional SoporteTécnico ÚneteAlEquipo. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica1 año de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, analista, analyst

Salario: 2000000 COP/MONTH.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo