Representante Pqrs Entidad Bancaria Zp

Título: Representante PQRs Entidad Bancaria ZP - eperformance ColombiaDescripción:eperformance Colombia, líder mundial en la gestión de externalización de procesos de negocio y servicios de interacción digital, está buscando un Representante PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) para una importante entidad bancaria.Requisitos:1. Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario.2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.3. Capacidad para manejar múltiples sistemas y aplicaciones.4. Alto grado de empatía y habilidades para la resolución de problemas.5. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.6. Conocimientos en procesos PQRs y normatividad bancaria.7. Estudios en areas administrativas a partir de el 3 semestre.Funciones:1. Atender y gestionar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes de la entidad bancaria.2. Brindar soluciones efectivas y oportunas a los problemas planteados por los clientes.3. Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.4. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y normativas bancarias.5. Participar en proyectos especiales y programas de mejoramiento continuo.6. Colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia integral al cliente.eperformance Colombia ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva. Si tienes una actitud positiva, una pasión por el servicio al cliente y deseas ser parte de una organización global líder en su sector, te invitamos a postularte a esta vacante.Para aplicar, visita nuestro sitio web y busca la oferta de Representante PQRs Entidad Bancaria ZP.eperformance Colombia, líder en la gestión de la experiencia omnicanal del cliente. Juntos, hacemos que las interacciones sean más humanas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnicaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, bancoTítulo: Representante PQRs Entidad Bancaria ZP - eperformance ColombiaDescripción:eperformance Colombia, líder mundial en la gestión de externalización de procesos de negocio y servicios de interacción digital, está buscando un Representante PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) para una importante entidad bancaria.Requisitos:1. Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario.2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.3. Capacidad para manejar múltiples sistemas y aplicaciones.4. Alto grado de empatía y habilidades para la resolución de problemas.5. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.6. Conocimientos en procesos PQRs y normatividad bancaria.7. Estudios en areas administrativas a partir de el 3 semestre.Funciones:1. Atender y gestionar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes de la entidad bancaria.2. Brindar soluciones efectivas y oportunas a los problemas planteados por los clientes.3. Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.4. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y normativas bancarias.5. Participar en proyectos especiales y programas de mejoramiento continuo.6. Colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia integral al cliente.eperformance Colombia ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva. Si tienes una actitud positiva, una pasión por el servicio al cliente y deseas ser parte de una organización global líder en su sector, te invitamos a postularte a esta vacante.Para aplicar, visita nuestro sitio web y busca la oferta de Representante PQRs Entidad Bancaria ZP.eperformance Colombia, líder en la gestión de la experiencia omnicanal del cliente. Juntos, hacemos que las interacciones sean más humanas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnicaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Salario: 1300000 COP/MONTH.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo