Auditor De Calidad Contact Center

Requisitos:Profesional o en curso de carreras económico administrativas o de servicios de saludExperiencia mínima de dos años en áreas de servicio al cliente y comercial.Conocimientos específicos Manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos específicos en auditoría.Actividades a realizar:- Brindar atención a las peticiones quejas y reclamos radicadas por los pacientes bajo la supervisión del director de calidad.- Apoyar el seguimiento y la gestión de las incidencias en el aplicativo interno de la compañía.- Hacer auditoría de la atención telefónica realizada por el Contact Center, Cartera y Recompras.Ofrecemos:Estabilidad laboralHorario de oficina