Representante De Servicio Al Cliente - Full Bilingüe

Requisitos:Empresa dedicada al sector salud busca para su equipo de trabajo representante del servicio al cliente, quien sea el principal punto de contacto con nuestros pacientes. Debe ser amigable, profesional y completamente bilingüe o inglés avanzado. Debe contar con un año de Experiencia en servicio al cliente. Debe tener un nivel de inglés fluído y conversacional. Actividades a realizar:- Manejar oportunamente las llamadas, emails y chats, aumentando el engagement de nuestros pacientes al demostrar conocimiento de nuestros servicios y procesos.- Recepción de historias y ayudas diagnósticas a ser evaluadas por el odontólogo, para posteriormente coordinar consultas telefónicas que permitan comunicar efectivamente el tratamiento estimado.- Agendamiento de citas,- Seguimiento post-quirúrgico por llamada.- Coordinación de campañas de higiene oral.- Construcción de alianzas con Compañías de Turismo Médico y otras compañías que diversifiquen la Experiencia del paciente durante su estadía en la ciudad.Ofrecemos:Horario: Lun: 8:30 - 6:00 / Mar-Mie: 8:30 - 5:30 / Jue - Vie: 8:30- 5:00 / Sab: 8:30 - 12 Salario: 1.800.000 + Bono por desempeño de 200.000