¡buscamos Un Líder De Calidad Bilingüe

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¡buscamos Un Líder De Calidad Bilingüe

Descripción de la oferta

¡Buscamos un Líder de Calidad Bilingüe!

Requisitos:

• Manejo de Inglés B2+/ C1.

• Tecnólogos o profesionales en carreras en carreras administrativas.

• Experiencia de 6 meses como Analista de Calidad/Quality Analyst o en posiciones de staff en BPO.

• Deseable experiencia en el área de Community Management

Funciones:

• Ejecutar el Plan de Calidad para cada proyecto de mejora con el fin de optimizar resultados y maximizar el nivel de satisfacción del cliente.

• Auditar y supervisar desempeño de las diferentes líneas de negocios y las tendencias en los KPI´s.

• Liderar el proceso de calidad, capacitación del área, gestión de actividades y equipos de operación con el fin de brindar la mejor experiencia a los clientes.

Ofrecemos:

• Contrato a término indefinido

• Disponibilidad completa (48H semanales)

• Salario a convenir

• Presencial Bogotá Sede Connecta

¡Garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación Great Place to Work!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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