Tecnico De Soporte It - Bilingue

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Tecnico De Soporte It - Bilingue

Descripción de la oferta

Onelink BPO se encuentra en la búsqueda de Técnico en Soporte IT - Bilingue

Verificar y solventar los problemas vinculados a hardware y software que los usuarios reporten a diario. Dar seguimiento a errores o inconvenientes de equipos con el propósito de dar solución a los mismos para garantizar la disponibilidad del servicio 24/7 al interior de la operación como a unidades administrativas de la empresa.

Funciones:

-Dar seguimiento a tickets emitidos o ingresados en el sistema.

-. Responsable de dar baja a usuarios de aplicativos y generación de reporte para enviar al área de aplicaciones.

-Custodiar equipo que rodea toda la empresa, como es el caso de laptops, proyecciones, computadoras de escritorio, efonía Avaya, entre otros.

-Resolver inconvenientes de aplicativos.

-Velar por el buen funcionamiento y condiciones del equipo propiedad de la compañía; así como el buen ordenamiento del mismo.

-Velar por la instalación de software dirigido a toda la empresa.

-Actualización de asignación y finalización de ticket system, así como distribución de tareas para el óptimo cumplimiento de solicitudes ingresadas al sistema.

Requisitos:

-Técnico en computación, Ingeniería en ciencias de la computación o afines

-Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.

-Nivel de ingles minimamente 80%

Contrato a término indefinido

Turnos rotativos de domingo a domingo.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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