Analista De Calidad Bilingüe Con Experiencia Cultural En Venezuela

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Analista De Calidad Bilingüe Con Experiencia Cultural En Venezuela

Descripción de la oferta

Buscamos un Analista de Calidad Bilingüe con experiencia cultural en Venezuela!

Requisitos:

• Manejo de Inglés B2 o superior.

• Bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales.

• Experiencia de 3 meses como Analista de Calidad / Quality Analyst en BPO o Contact Center.

• Experiencia cultural en Venezuela.

Funciones:

• Analizar datos sobre la interacción con los clientes, a través de distintos canales.

• Identificar los perfiles de los clientes y los focos de trabajo para garantizar la buena atención por parte de los distintos equipos de trabajo.

• Desarrollar e implementar planes de mejora y estrategias para la medición de servicios, con la finalidad de brindar la mejor experiencia a los clientes.

Ofrecemos:

• Contrato a termino indefinido

• Disponibilidad completa (48H semanales)

• Salario a convenir

• Inicialmente etrabajo, luego presencial Bogotá

Garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación Great Place to Work!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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