Coordinador Copc - Modelo De Gestión Norma Copc

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Coordinador Copc - Modelo De Gestión Norma Copc

Descripción de la oferta

¡Unete a una de las mejores compañías para trabajar!

Reconocida empresa del sector de BPO se encuentra en búsqueda de Coordinador COPC Nivel B2-C1 en carreras administrativas o fines con mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos y con conocimiento en el modelo de gestión Norma COPC (certificable), y conocimiento en Tabla F, que cuente con habilidades de comunicación, liderazgo, interpersonales y con capacidad analítica.

Funciones:

• Apoyar localmente las implementaciones de COPC, los cambios de certificación/recertificación

• Responsable de la implementación y gestión de cambios, garantizando el cumplimiento de la norma

• Punto de contacto de COPC para las operaciones, apoyando a equipos como los de TI, contratación, formación, WFM, presentación de informes

• Proporcionar información actualizada sobre la implantación/certificación del COPC

• Apoyar la incorporación de nuevo personal, específicamente en lo que respecta a los requisitos y la comprensión de la norma COPC.

• Ayudar a desarrollar el sitio con acciones sólidas basadas en datos

• Llevar a cabo comprobaciones continuas del despliegue de la conformidad y auditorías de procesos

• Informar a las operaciones y a todas las áreas implicadas sobre los éxitos, retrasos, retos y riesgos identificados.

Contrato a término indefinido, directamente con la empresa.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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