Product Specialist - Especialista En Productos Tecnológicos

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Product Specialist - Especialista En Productos Tecnológicos

Descripción de la oferta

Ven y únete a la Familia eperformance; Tenemos para ti una gran oportunidad de empleo…

Importante Multinacional de Contact Center requiere para su equipo de trabajo Especialista en Productos (Product Specialist). Las personas interesadas su orientación debe de estar orientada al servicio al cliente, innovación, relaciones interpersonales y tecnología.

Algunas de las funciones a desempeñar:

• Gestionar el ciclo de vida de los productos y soluciones de la compañía.

• Análisis de Mercado

• Gestión de Proveedores

• Marketing de productos

Encargado de la gestión de los productos y soluciones del área de solutioning y la vicepresidencia de BizDev de la compañía, a través del conocimiento técnico, estratégico, marketing y de ciclo de vida de los productos, debe impulsar el posicionamiento de estos en los clientes, propendiendo porque se cumplan con las expectativas de en lo funcional, técnico y de costos

Salario $6.000.000

Experiencia: 3 años, en cargos directamente relacionados a Gestión de tecnología orientada a negocio y mejoramiento de procesos. Experiencia en diferentes verticales o industrias dentro de Contact Center o haber trabajado en diferentes verticales de industria, Banca, ecomunicaciones, Salud, Seguros, Transporte.

Estudios: Ingeniero: Electrónico, ecomunicaciones, sistemas, Industrial o Afín.

Nivel de especialización alrededor de Tecnología, gestión de proyectos y/o gestión de tecnología, Transformación o Innovación. Preferiblemente.

Inglés: Mínimo Nivel de inglés B1 – B2

• Certificación en Gestión de Proyectos (PMI, Scrum)

• Six Sigma.

• Conocimientos en tecnología, aplicaciones y desarrollo.

• Entendimiento de Tecnologías de Contact Center, digitales y Procesos de BPO

• Transformación Digital.

• Conocimiento sobre Administración de Proyectos en metodologías ágiles.

Horario: Lunes a Viernes entre las 7:00 a.m y 6:00 p.m

Tipo de contrato: Indefinido.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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