Quality Analyst

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Quality Analyst

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad Bilingüe para trabajar en Bogotá!

Requisitos:

• Manejo de Inglés B2

• Experiencia de 3 meses en entornos de BPO.

• Bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales.

Funciones:

• Analizar datos sobre la interacción con los clientes, a través de distintos canales.

• Identificar los perfiles de los clientes y los focos de trabajo para garantizar la buena atención por parte de los distintos equipos de trabajo.

• Desarrollar e implementar planes de mejora y estrategias para la medición de servicios, con la finalidad de brindar la mejor experiencia a los clientes.

Ofrecemos:

• Contrato a termino indefinido

• Horario L-V 8am-6pm (Ocasionalmente sábados)

• Salario: 2'400.000 COP

• Ubicación: Bogotá

Garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación Great Place to Work!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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