Analista De Calidad Call Center - Excel Intermedio

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Analista De Calidad Call Center - Excel Intermedio

Descripción de la oferta

Bachiller titulado en adelante con mínimo 6 meses de experiencia certificable como analista de calidad en call center y conocimientos en Excel intermedio (Buscar v, tablas dinámicas, informes y afines)

CONOCIMIENTOS TECNICOS DEL CARGO:

· Manejo de fórmulas, tablas dinámicas y gráficas en Excel

Funciones:

· Validación registros de ventas / retenciones

· Elaboración de informes

· Alertamientos de devoluciones

· Alertamiento de malas prácticas en las ventas/ retenciones validadas

· Ejercicios calibración con el cliente

· Capacitación a personal nuevo sobre ejercicio de validación

· Modificación e implementación de las matrices de validación

· Control de procesos

OFERTA LABORAL

Tipo de contrato: Indefinido

Salario: $ 1.108.000 + Prestaciones de Ley

Horario: Lunes a viernes 8:00 AM a 6:00 PM / Sábados 8:00 AM a 1:00 PM

Sede de trabajo: Norte, 197 con autopista

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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