Analista De Soporte It Bilingüe

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Analista De Soporte It Bilingüe

Descripción de la oferta

Importante multinacional de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte IT Bilingüe, para asegurar el cumplimiento y gestión de servicio de las incidencias, solicitudes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo y efonía de la compañía.
Funciones:
Instalar, configurar, mantener y brindar soporte técnico tanto en hardware y/o software a los equipos de cómputo que se presenten en todas las centrales y/o área administrativa
Realizar las rutinas de revisión de la plataforma tecnológica y servicios como IVR, ASR, celufijos, switch de red LAN, enrutadores, canales de voz y datos con las herramientas suministradas por el área de operaciones IT
Apoyar y soportar todas las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación establecida para tal fin.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo requerido para los equipos de cómputo y comunicaciones LAN / WAN
Requisitos:
Tecnólogo ó Ingeniero Electrónico, ecomunicaciones, Sistemas ó afines.
Salario: 2.600.000
Nivel de Ingles: Avanzado B2 – C1
Experiencia laboral de 1 año en cargos similares de soporte técnico para compañías.
Conocimientos de Networking (Redes LAN/WAN), diagnostico de hardware., VoIP, Sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Windows Server y aplicaciones de ofimatica. Documentación y estandarización de procesos.
Disponibilidad completa de tiempo – Turnos rotativos (6am – 2pm y 10pm)

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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