Ingeniero de Mesa de Ayuda

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Ingeniero de Mesa de Ayuda

Descripción de la oferta

Ingeniero de Mesa de Ayuda

empresa del sector tecnológico y telecomunicaciones busca integrar a su equipo de trabajo un Ingeniero de Mesa de Ayuda que realice una gestión eficiente de los proyectos que tendrá a cargo, prestando un adecuado servicio al cliente. Se debe encargar de la recepción de inconvenientes del cliente, realizando acompañamiento en las mejoras e identificación de necesidades.

funciones:
•relacionamiento con clientes de forma técnica - comercial en temas de tecnología.
•procesos de gestión de servicios tecnológicos de complejidad media, alineadas con I Til V4.
•análisis, medición y mejora de aspectos del servicio de tecnología de información, relacionados con el proceso,
disponibilidad y carga de información.
•soporte a plataformas tecnológicas de monitoreo, remota y en sitio

requerimos:
•estudiante a partir del sexto semestre en Ingeniería de Sistemas o profesión afín
•con seis meses de experiencia en cargos relacionados
•debe contar con disponibilidad de tiempo

conocimientos en:
•linux, Windows, Oracle, Sql Server.
•redes
•lenguajes de programación
•itil Fundación
•scrum Fundamental

ofrecemos:
•contrato a termino indefinido con 2 meses de prueba
•salario: $1. 500. 000 + prestaciones de ley
•horari0: Lunes a Viernes: 8:00 - 6:00 p. M. Sábado: 8:00 - 12:00 p. M.

nota Importante: por favor no se postule si las condiciones mencionadas no cumplen plenamente sus expectativas.


aplicar para este empleo

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

$ 1.500.000

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Indefinido
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