Practicante De Administración De Empresas, Administración Financiera,

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Practicante De Administración De Empresas, Administración Financiera,

Descripción de la oferta

OneLink el Contact Center de la Felidicdad está buscando a personas como tú para que hagan parte de esta ¡familia Increyble®!.

Estamos buscando estudiantes de Empresas, Administración Financiera, o a fines, en etapa práctica, con capacidad para trabajar tanto en equipo como individual, con capacidad para trabajar bajo presión, capacidad para desarrollar nuevas relaciones interpersonales, responsable, comprometido, para apoyar al equipo en las siguientes funciones:

Monitorear el flujo de llamadas en cada línea de negocio mediante el uso de
herramienta operativa en tiempo real para identificar el comportamiento del servicio; Notificar o enviar alertas por uso inadecuado de herramientas, auxiliares y demás métricas operativas fuera de cumplimiento para verificar que los asesores se encuentren en el estado estipulado para brindar una atención adecuada; .Realizar análisis de intervalos con información del estado actual de la operación para identificar la causa de las afectaciones en las franjas, entre otras.

Aplica para estudiantes en etapa práctica que puedan firmar contrato de aprendizaje

¡Anímate a vivir una experiencia Increyble® como tú!



Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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