estamos En Búsqueda De Manager De Calidad Y Entrenamiento Con Experiencia En Bpo

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Descripción de la oferta

Reconocida multinacional se encuentra en búsqueda de un Manager de Calidad y Entrenamiento / Training Quality Manager, con experiencia de 1 años en cargos similares en Contact Centers. Líder de calidad o de formación.

Perfil:
-Profesional o estudiante activo de último año (Administración o ingeniería).
-Experiencia 2 años como manager de calidad y entrenamiento o en cargos similares.
-Español

Funciones:
-Coordinar e implementar actividades relacionadas con el entrenamiento y análisis de calidad.
-Velar por la adecuada ejecución de las actividades de entrenamiento y análisis de calidad de la operación, junto al establecimiento de estrategias que permitan la optimización de los procesos.
-Implementar, mantener y mejorar modelos dentro de area garantizando el cumplimiento de los estándares planteados en la auditorias.
-Garantizar la estandariación de formatos dentro del área para QAs/analistas de calidad.
-Asegurar la organización de la gestión de la logística y materiales para los formadores.

+Condiciones:
-Bogotá D.C.
-Salario 2.000.000
-Contrato a Término indefinido.
-Oportunidades de crecimiento.
-Horario: Disponibilidad completa
-Ir a Iserra 100 cuando entren a Site

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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