Supervisor/a De Call Center

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Supervisor/a De Call Center

Descripción de la oferta

Reconocido BPO requiere Supervisor/a de operaciones, con estudios universitarios culminados. Responsable de su equipo, que busque un impacto positivo en cuanto a indicadores.

Requerimientos
• Profesionales o estudiantes a punto de graduarse o en último semestre.
• Manejar y calcular indicadores NPS (Net Promoter Score) - (Preferible)
• Nivel de Excel Avanzado - INDISPENSABLE.
• 6 meses de experiencia como supervisor en contact centers comerciales, garantizando el cumplimiento de indicadores/KPIS, calidad, evaluando pruebas de conocimiento sobre el producto, periodos de prueba, implementando programas de desarrollo, realizando procesos disciplinarios, y funciones afines al cargo. - INDISPENSABLE.

Contrato
• Bogotá D.C.
• Término indefinido
• Horarios rotativos de domingo a domingo (48 Horas) (L-V 6am-10pm, S 7am-7pm, D 8am-2pm)
• Salario: 1.650.000 + Variable de hasta 150.000

¡Si cumples con TODOS los requisitos no dudes en aplicar!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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