
Funciones:
- Instalar, configurar, mantener y brindar soporte técnico tanto en hardware y/o software a los equipos de cómputo en la operación dentro de los SLA´s establecidos dentro de un estándar de calidad, servicio y oportunidad.
- Realizar las rutinas de revisión de la plataforma tecnológica y servicios como IVR, ASR, celufijos, switch de red LAN, enrutadores, canales de voz y datos con las herramientas suministradas por el área de operaciones IT.
- Apoyar y soportar todas las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación establecida para tal fin.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo requerido para los equipos de cómputo y comunicaciones LAN / WAN.
Salario: $ 2.600.000,00.