Supervisor Experiencia En Call Center Semi Bilingue

Descripción de la oferta

"Reconocida Multinacional requiere Supervisor de operaciones Semi-Bilingüe (Ingles).

Funciones:
•Responsable de su equipo, buscando un impacto positivo en cuanto a indicadores, liderando y ofreciendo retroalimentaciones.
•Monitorear constantemente las actividades y administrar procedimientos.
•Garantizar el cumplimiento de indicadores/KPIS, calidad.

Requerimientos
•Ingles B1 (Mínimo)
• Años de experiencia: 1 como supervisor en contact centers, garantizando el cumplimiento de indicadores/KPIS, calidad, evaluando pruebas de conocimiento sobre el producto, periodos de prueba, implementando programas de desarrollo, realizando procesos disciplinarios, y funciones afines al cargo.
•Tecnico, tecnologo o estudiante de 4to semestre en adelante.

Contrato
• Término indefinido
• Disponibilidad completa
• Salario: 1.650M + Variable"

Estudios:

Experiencia:

Datos de la oferta

Salario:

Jornada Laboral:

Tipo de contrato: