Supervisor De Operaciones

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Supervisor De Operaciones

Descripción de la oferta

En importante multinacional del contact center BPO nos encontramos en búsqueda de Supervisor de operaciones con experiencia mínima de 2 años en el área de salud y formación académica en tecnologías del sector salud. Sus funciones serán: Realizar seguimiento a los indicadores de los KPIs paragarantizar los niveles de servicio exigidos por los clientes. Resolver y manejar conflictos y casos difíciles como situaciones de clima laboral y ausentismo para garantizar que la solución dada sea acorde a las políticas de la compañía. Analizar resultados sobre los indicadores con el fin de garantizar o generar alertas y planes de acción referentes a inconvenientes presentados en la línea a nivel operativo, administrativo o tecnológico.
Importante tener conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales:

Salario: 1.250.000 más bonificaciones de 300.000 por indicadores de cumplimiento.
Contrato a término indefinido.
Horarios de domingo a domingo con día compensatorio y turnos rotativos de 8 horas diarias.

¡Anima a ser parte de esta gran familia!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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