Coordinador De Operaciones

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Coordinador De Operaciones

Descripción de la oferta

En OneLink BPO Medellín estamos en búsqueda de profesional en ciencias económicas y empresariales, ingeniería industrial o en sistemas, con experiencia mínima de 2 años como supervisor o 1 como coordinador en empresas del sector Contact Center y con dominio avanzado del idioma ingles.

Será el responsable de garantizar que la gestión realizada por equipo de supervisores a cargo se encuentre de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos por el cliente o cuenta. Figura que alinea y coordina labor de supervisores para el logro de metas y objetivos trazados por la gerencia.

FUNCIONES:

1. Administrar los procesos del área con el objetivo de garantizar el cumplimiento de
estos.
2.Programar y ejecutar planes de acción que permiten el desarrollo integral de los
miembros del equipo con el fin de apoyar su crecimiento laboral, ademas de asesorar a
supervisores de operaciones en sus tareas con el fin de alinear los procesos.
3.Determinar las metas de los supervisores de operación con el objetivo de asegurar que
sea viable el cumplimiento.
4.Hacer seguimiento a los supervisores en sus tareas diarias para mejorar la calidad de
sus métricas



Salario: $ 4.680.000,00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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