Analista De Soporte It

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Analista De Soporte It

Descripción de la oferta

¡Que esperas para ser parte de esta gran familia!

Nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte IT con experiencia (preferible) en soporte técnico y manejo de portugués avanzado para cumplir las siguientes funciones:

Completar tareas de alta responsabilidad asignadas a Incident Management.
• Asistir en llamadas para el cliente interno o externo y sus comunicaciones.
• Asistir, dirigir y controlar todos los bridges internos que requiera la organización para dar
solución a todos los incidentes clasificados como severidad 1 o 2 y derivados.
• Actuar como administrador de Service Desk para el uso del equipo.
• Manejo de escalamientos de clientes internos.
• Crear y gestionar los materiales de formación, documentación y procesos para Servicios IT.





Salario: A convenir.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Freelance

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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