buscamos Supervisores Bilingues (call Center)

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buscamos Supervisores Bilingues (call Center)

Descripción de la oferta

Reconocida Multinacional requiere Supervisor de operaciones BILINGÜE.

Funciones:
•Responsable de su equipo, buscando un impacto positivo en cuanto a indicadores, liderando y ofreciendo retroalimentaciones.
•Monitorear constantemente las actividades y administrar procedimientos.
•Garantizar el cumplimiento de indicadores/KPIS, calidad.

Requerimientos
• Ingles B2   (Mínimo)
• Educación mínima: Estudios tecnicos, tecnologos o cuarto semestre en adelante(Carrera universitaria)
• Años de experiencia: 1 como supervisor en contact centers, garantizando el cumplimiento de indicadores/KPIS, calidad, evaluando pruebas de conocimiento sobre el producto, periodos de prueba, implementando programas de desarrollo, realizando procesos disciplinarios, y funciones afines al cargo.

Contrato
• Término indefinido
• Horarios rotativos de domingo a domingo
• Salario: 2.300.000 + Bonificacion por desempeño

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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