Supervisor Workforce

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Supervisor Workforce

Descripción de la oferta

Velar por el óptimo cumplimiento de métricas asociadas al tiempo real de producción de la cuenta en coordinación con el equipo de analistas a cargo. Posición responsable de generar estrategias que optimicen la labor de los asesores de operaciones en atención a volumen de llamadas recibidas, para el logro de KPIs de cuenta. Así como, figura encargada de consolidar reportes del área para análisis gerencial.
Deber ser tecnólogo y contar con experiencia de al menos un año en el área de Workforce (planeación)
Horario: Lunes-viernes
Contrato a termino indefinido



Salario: $ 1.800.000,00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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