Supervisora Call Center

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Supervisora Call Center

Descripción de la oferta

Multinacional de contact center requiere Supervisor, Profesional en Carreras Administrativas, con experiencia mínima de 1 año como supervisor comercial en empresas call center. Horarios rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio. Salario 2.500.000.Responsable de conocer su equipo, resaltando que su desempeño y el de su grupo. Debe liderar su grupo brindando ejemplo y retroalimentaciones a cerca de las tareas específicas para mejorar el comportamiento de sus agentes y obtener un impacto positivo en cuanto a indicadores, KPIS (asistencia, adherencia) y manejar indicadores relacionados con el cliente como: conocimientos del producto y servicio.
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No

Estudios:

Licenciatura

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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