Supervisor Control De Calidad Bilingüe

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Supervisor Control De Calidad Bilingüe

Descripción de la oferta

Onelink BPO se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Calidad.
Responsable de supervisar que todos los procesos se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y objetivos de KPIs del área, garantizando un alto nivel de interacciones de soporte para nuestros clientes.

Funciones:
-Audita, valida y mide el rendimiento del equipo analizando y evaluando las interacciones con los clientes.
- Evalúa, prueba y expone posibles puntos de falla para impulsar iniciativas de mejora de procesos.
- Monitorea e informa sobre el impacto de los cambios promulgados

Requisitos:
- Inglés avanzado. Conversacional mínimo 90%.
-Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
-Mínimo 3 año de experiencia como Supervisor de Calidad

Contrato a término indefinido
Salario: $3.000.000+ Bono $500.000

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Ordinaria

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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