Auxiliar Información Al Usuario

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Auxiliar Información Al Usuario

Descripción de la oferta

Importante entidad de Salud requiere para su equipo de trabajo auxiliar servicio de información al usuario en la ciudad de Manizales, para que desempeñe las siguientes funciones:

· Brindar atención al cliente interno y externo de la Clínica.
· Brindar la información requerida por los clientes y orientarlos sobre la persona, departamento y la ubicación a los lugares a los cuales se dirige.
· Recibir las llamadas y transmitirlas a las diferentes dependencias con el fin de garantizar la comunicación de la empresa..
· Realizar llamadas locales y de larga distancia solicitadas por las dependencias.
· Registrar diariamente las llamadas realizadas, solicitadas por cada área de la Clínica.
· Recibir y radicar la correspondencia recibida en la planilla de control.
· Distribuir la correspondencia a los respectivos destinatarios haciendo firmar la planilla de control de correspondencia.
· Despachar la correspondencia enviada por cada área y colocar a cada sobre las guías de correo.
· Archivar las planillas de control de correspondencia, para posibles consultas posteriores.
· Archivar el soporte de las guías de correo.
· Recepcionar las solicitudes de quejas de los usuarios del servicio.
· Cumplir con todas las normas, políticas, reglamento interno y manual de calidad establecidas por la Organización.
. Las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que corresponda al objetivo del cargo.
Salario básico + auxilio de transporte + recargos + todas las prestaciones de ley

Curso de Vigilancia
Trabajo en equipo
Comunicación Asertiva
Dinámico (a) y activo(a)
Disponibilidad de laborar por turnos rotativos

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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Aplica a la vacante

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