Supervisor De Línea

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Supervisor De Línea

Descripción de la oferta

cargo: supervisor de linea
salario: $1.759.598,00 + variable: $389.774,00
ciudad: medellin, antioquia, colombia
vacantes: 1
convocatoria: mixta
objetivo: coordinar y controlar las operaciones a cargo administrando eficientemente los indicadores de gestion del equipo de los creadores de experiencia a su cargo, garantizando el cumplimiento de los objetivos de cliente corporativo, segun corresponda (ns, conversion, productividad, etc.) y motivar y orientar a su equipo de trabajo.
estudios basicos: tecnologo titulado o estudiante de septimo (7) semestre en adelante de cualquier carrera.
nota: los estudios en curso y/o titulos de los programas academicos del sena aplican para este perfil na
experiencia relacionada con el cargo: participacion interna: minimo doce (12) meses de experiencia relacionada con la operacion de contact
center en atencion al cliente. deseable experiencia en manejo de personal.
participacion externa: minimo dos (2) anos de experiencia en liderar equipos de atencion al cliente en
empresas de contact center.
nota: se debe evidenciar a traves del assessment, la competencia de liderazgo con el fin de garantizar el
potencial para liderar equipos a cargo y ser conciliador en resolucion de problemas.
formacion complementaria: conocimientos formacion en conocimientos de prueba , office excelente manejo de herramientas ofimaticas excel, word, powerpoint y outlook. , tecnicas de comunicacion escrita excelente ortografia, redaccion, digitacion, analisis y sintesis. , tecnicas de comunicacion verbal formacion en tecnicas de comunicacion verbal de prueba

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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