Analista Servicio Al Cliente

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Bolsa de empleo > Bolsa de empleo en Antioquía > Bolsa de empleo en Meico > Analista Servicio Al Cliente

Analista Servicio Al Cliente

Descripción de la oferta

Conaltura Construcción y Vivienda S.A. Se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente, quien será responsable de: Atender las PQRSF de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, pagina web, entre otros), gestionandolas de manera oportuna y eficaz. - Proporcionar a los clientes la información solicitada respecto a los proyectos comercializados por la compañía o direccionar de manera adecuada al área responsable. - Realizar seguimiento a la ejecución de los compromisos generados en las comunicaciones y asegurar el cierre de estos de manera satisfactoria con los clientes - Verificar con los clientes la recepción y satisfacción con las respuestas generadas - Recepcionar las solicitudes de postventas a través de los diferentes canales - Asegurar una adecuada y oportuna radicación de las postventas en el sistema. - Presentar los resultados de la gestión a los líderes de los procesos con la finalidad de plantear acciones de mejora. Entre otras funciones propias del cargo.
Debe ser una persona con excelente manejo de relaciones personales, excelente expresión verbal, corporal y escrita, disposición hacia el servicio, planeación, empoderamiento y habilidades de conciliación.

Profesional en administración de empresas, comercial, servicios, sociología, antropología, comunicador social o carreras humanistas.
Experiencia mínimo de 1 año en cargos similares o de servicio al cliente.

Estudios:

Diplomatura

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
Recibe ofertas como esta en tu email

Aplica a la vacante

Comparte esta oferta:
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: