Profesional Servicio Al Cliente Experto En Pensiones

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Descripción de la oferta

Reconocida entidad financiera de caracter especial requiere para su equipo de trabajo Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Derecho, Economía, Comunicación Social, Psicología, Administración de Empresas y Negocios Internacionales, Administración Pública, IngenieríaIndustrial o Ingenieria de Sistemas Finanzas. Experiencia minima de 1 año en LEY 100 Y DECRETOS REGLAMENTARIOS EN SISTEMA PENSIONAL , Verificar que los procesos y lineamientos establecidos por la empresa en materia de apertura y cierre de punto y las demás relacionadas se ejecuten. Realizar actividades de divulgación y vinculación al programa , Atender consultas de los usuarios referente al trámite y gestión de sus solicitudes, de conformidad con los procedimientos de la Empresa. Aplicar los procedimientos definidos por la Empresa para atención y servicio al ciudadano . Apoyar la expedición de certificados, Realizar la actualización permanente de información, datos generales y novedades de los afiliados y beneficiarios. Recibir y dar trámite oportunamente a las peticiones, solicitudes y requerimientos.Orientar a los usuarios interesados en trasladarse al régimen de prima media con prestación definida en el trámite y documentación requerida. Apoyar las actividades en el Punto de Atención que le sean asignadas . Adoptar las políticas institucionales sobre gestión documental en el manejo de la correspondencia de los usuarios de la Empresa.. Seguir el protocolo establecido por la Empresa para el manejo de la comunicación, tanto al interior como al exterior de la Empresa.Horario
Fecha de contratación: 20/06/2018
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No

Estudios:

Licenciatura

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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