
La Dirección de Idiomas de la Universidad EAFIT requiere auxiliares de servicio al cliente que cumplan con las siguientes responsabilidades:
-Realizar labores administrativas, logísticas, de mercado y ventas con relación a la oferta de programas y servicios de idiomas en las diferentes sedes.-Atender y direccionar a los usuarios actuales y potenciales de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y/o chat u otros medios que se definan en las diferentes sedes de Idiomas EAFIT.
-Realizar el proceso de matrícula administrativa de estudiantes en el sistema para los estudiantes actuales y potenciales
-Asesorar a los estudiantes y acudientes sobre el uso del autoservicio para todos los servicios académicos
-Realizar actividades de gestión comercial como telemercadeo, seguimiento a formularios de inscripción y listas de espera.
Educación formal: Técnico en áreas afines a la administración o servicio
Experiencia: 6 meses a 1 año en cargos afines al servicio y gestión administrativa
Conocimientos: Manejo de herramientas Informáticas
Disponibilidad de tiempo completo de Lunes a Sábado y para desplazarse a las diferentes sedes de Idiomas EAFIT.