Técnico Mesa De Ayuda

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Técnico Mesa De Ayuda

Descripción de la oferta

Olimpia IT invita al proceso de selección al cargo de Técnico en mesa de ayuda en Bogotá. Estudiantes en carreras técnicas, tecnologías o profesionales en áreas técnicas o administrativas, como mínimo 6 meses de experiencia en tareas que requieren atención a clientes en mesas de ayuda, callcenter o similares.
Atender las solicitudes de servicios e incidentes relacionados con soporte primer nivel de hardware, software y plataformas, para clientes externos por los canales de soporte telefónico, conexión remota y otras herramientas de gestión, brindando una experiencia de serviciocon alto nivel de calidad,

? Conocimientos en servicio y atención de clientes
? Conocimientos básicos en tecnologías de la información tales como sistemas operativos Windows, redes, Hardware y correo electrónico.
? Conocimientos básicos en software para soporte remoto.


Horarios rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana. Contrato a termino indefinido Salario 1.091.000

Estudios:

Enseñanza Reglada

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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