Analista De Monitoreo De Llamadas

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Analista De Monitoreo De Llamadas

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo requiere para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras Administrativas con experiencia mínimo 1 año como analista de calidad, monitoreo de llamadas. Funciones: Monitoreo, escucha y evaluación de llamadas, analizar al detalle las llamadas escuchadas acorde a los lineamientos definidos por la compañía, dar retroalimentación a los asesores comerciales y supervisores; programar y realizar calibraciones de monitoreo internas y externas, talleres de escucha, generación de informes de productividad. Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm sábados: 8 a 11 am SEDE: Zona Franca Fontibón.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Ocasional
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